Aviso de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

En CRDC de México, S.A.P.I. de C.V. (“CRDC México”, “nosotros”) tratamos sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable. Este aviso explica qué datos recabamos en el sitio crdc.mx y en la Calculadora de dosificación RESIN8®, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos.

1. Datos personales que recabamos

Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, el tema de su interés y el mensaje que nos escriba.

Calculadora de dosificación (acceso por invitación): nombre, correo electrónico, empresa, estado y teléfono; además, los cálculos que usted guarde: aplicación, nombre del proyecto, materiales y diseño de mezcla, características y estado de origen de los agregados, objetivos y certificaciones que busca.

No solicitamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales.

2. Finalidades

Finalidades necesarias para la relación que usted solicita:

• Atender y dar seguimiento a sus solicitudes de información, cotización o distribución.
• Crear y administrar su cuenta en la Calculadora, guardar sus cálculos y darle acceso al manual técnico.
• Brindarle asesoría y soporte técnico sobre el uso de RESIN8® y RESIN8® CORE.
• Mantener la seguridad del sitio y de las cuentas.

Finalidades adicionales (no son necesarias para atenderle):

• Enviarle información sobre productos, proyectos, eventos y noticias de CRDC México.
• Elaborar estadísticas e investigación técnica sobre el comportamiento de agregados y mezclas por región, usando la información de forma agregada y sin identificarle.

Si no desea que usemos sus datos para las finalidades adicionales, escríbanos a [email protected] con el asunto “No acepto finalidades adicionales”. Su negativa no afecta los servicios que nos solicitó.

3. Con quién compartimos sus datos

No vendemos ni rentamos sus datos personales. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan los datos únicamente por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones:

• HubSpot: gestión de contactos y seguimiento comercial.
• Supabase: cuentas de la Calculadora, cálculos guardados y archivos.
• Netlify: hospedaje del sitio.
• Google Workspace: correo electrónico.

Algunos de estos proveedores almacenan información en servidores fuera de México, principalmente en Estados Unidos. Solo compartiremos sus datos con autoridades cuando una ley o una orden competente lo exija, o en los demás casos que la ley permite sin su consentimiento.

4. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, pedir que los cancelemos u oponerse a su uso para fines específicos (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento. Envíe su solicitud a [email protected] con:

1. Su nombre y un correo para responderle.
2. Un documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
3. La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
4. Cualquier dato que nos ayude a localizar su información; en una rectificación, el dato correcto.

Le responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva su solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si cancela su cuenta de la Calculadora, también se eliminan los cálculos asociados, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

5. Cómo limitar el uso o divulgación

Puede pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarle comunicaciones escribiendo a [email protected], o usando la liga para darse de baja incluida en nuestros correos.

6. Cookies y tecnologías similares

El sitio no utiliza cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. La Calculadora guarda en su navegador la información mínima para mantener su sesión iniciada; puede borrarla en cualquier momento desde la configuración de su navegador o cerrando sesión.

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos: acceso con usuario y contraseña, conexiones cifradas y permisos que permiten a cada usuario ver solo sus propios cálculos. Conservamos los datos mientras dure la relación con usted y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará en crdc.mx/aviso-de-privacidad, con su fecha de última actualización.

9. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la autoridad competente en la materia conforme a la legislación vigente.